Piektdien, 20. martā, noslēdzās Vidzemes plānošanas reģiona (VPR) organizēts apmācību cikls “Efektīvas aptaujas kā instruments uzņēmējdarbības atbalsta funkcijas īstenošanai”, kura laikā 31 VPR un pašvaldību speciālists pilnveidoja prasmes iegūt uzņēmēju, iedzīvotāju un citu mērķauditoriju viedokļus un izmantot šo informāciju pārdomātu lēmumu pieņemšanā uzņēmējdarbības atbalsta jomā.
Divu nodarbību laikā dalībnieki apguva praktiski pielietojamas zināšanas par mērķtiecīgu aptauju plānošanu un izstrādi kā datu ieguves rīku, tostarp spēju definēt aptaujas mērķus un indikatorus, izstrādāt kvalitatīvus, skaidrus un neitrālus jautājumus, strukturēt loģisku un lietotājam draudzīgu anketu, kā arī izprast mērķauditorijas ietekmi uz jautājumu uztveri. Papildus dalībnieki apguva pamatprincipus datu apkopošanā, interpretācijā un vizualizācijā, kā arī ieguva ieskatu mākslīgā intelekta rīku izmantošanā aptauju sagatavošanā un sākotnējā datu analīzē.
“Man kā pašvaldības darbiniecei šīs bija ļoti vērtīgas mācības, jo tuvākajā laikā plānojam gan novada iedzīvotāju ikgadējo aptauju, gan uzņēmēju aptauju par viņu vajadzībām attiecībā uz pašvaldību. Mācību procesā gūts daudz vērtīgu atziņu, piemēram, kā kombinēt kvantitatīvos un kvalitatīvos pētījumus, kā korekti un saprotami noformulēt jautājumus un uzrunāt respondentus, bet vissvarīgākais – kas ir mūsu aptaujas mērķis un kā iegūtos datus izmantosim tālākajā darbā. Mācības mani ir stimulējušas vēl pārliecinošāk un mērķtiecīgāk ķerties klāt šī gada plānotajām aptaujām. Paldies pasniedzējai Lindai Ezerai par iedvesmojošajām nodarbībām,” vērtē Jana Igaviņa, Gulbenes novada pašvaldības vecākā komunikācijas speciāliste.
Arī citi dalībnieki uzsvēra apmācību praktiskos ieguvumus, norādot, ka būtiski uzlabota izpratne par aptauju veidošanas principiem, jautājumu formulēšanu un mērķtiecīgu pieeju, īpaši akcentējot skaidra aptaujas mērķa nozīmi, kvalitatīvu datu ieguvi un to praktisku izmantošanu lēmumu pieņemšanā, kā arī nepieciešamību veidot loģiskas, lietotājam draudzīgas un profesionāli izstrādātas anketas. Dalībnieki arī atzina, ka apgūtās zināšanas palīdzēs pieiet aptauju izstrādei stratēģiskāk, izvairīties no tipiskām kļūdām un pamatot savus risinājumus ar datiem, vienlaikus uzsverot praktisko uzdevumu un piemēru nozīmi ikdienas darbā.
“Apmācības par efektīvu aptauju izstrādi sniedz vērtīgu un praksē izmantojamu ieskatu, kā strukturēti un mērķtiecīgi iegūt datus no uzņēmējiem un citām iesaistītajām pusēm. Mācību laikā īpaši novērtēju iespēju padziļināti izprast aptauju struktūras nozīmi un datu analīzes aspektus. Iegūtās zināšanas stiprinās mūsu nodaļas darbu ar uzņēmējiem, palīdzot precīzāk identificēt viņu vajadzības un veidot mērķētus atbalsta pasākumus,” norāda Smiltenes novada pašvaldības Uzņēmējdarbības un tūrisma nodaļas vadītāja Santa Sinka.
Līdzīgas atziņas pauž arī Vijciema pagasta pārvaldes vadītāja Ilona Motuka: “Ir aizvadītas vērtīgas mācības, kurās iegūtas zināšanas un padomi par pareizu aptaujas anketu izstrādi, lai iegūtu kvalitatīvu un noderīgu atgriezenisko saiti. Iegūtie dati ļauj pašvaldībai mērķtiecīgāk pilnveidot savu darbu, veicinot gan sadarbību ar iedzīvotājiem, gan uzņēmējiem un uzlabojot uzņēmējdarbības vidi kopumā.”
Kā atzina Ieva Kalniņa, Vidzemes plānošanas reģiona Teritorijas plānošanas nodaļas vadītāja, tad būtiski ir ne vien jautāt, bet mērķtiecīgi ievākt datus, lai pieņemtu lēmumus, kas reāli strādā mūsu iedzīvotāju labā: “Kā Teritorijas plānošanas nodaļas vadītājai man ir būtiski, lai katrs lēmums, ko pieņemam attiecībā uz reģiona attīstību, būtu balstīts datos, nevis pieņēmumos. Īpaši būtiski tas ir attīstības plānošanas uzraudzības procesā. Šīs apmācības sniedza metodisku un mūsdienīgu ietvaru kvalitatīvai datu iegūšanai. Īpaši vērtēju apmācību uzsvaru uz mērķtiecīgu aptauju plānošanu un izstrādi, aptverot gan psiholoģiskos aspektus, gan mērķauditorijas ietekmi uz jautājumu uztveri. Ieguvu skaidru izpratni par to, cik būtiski pirms aptaujas veikšanas formulēt tās mērķi un izveidot loģisku, pārdomātu anketas struktūru. Apmācības nostiprināja izpratni par aptauju struktūru un indikatoru definēšanu, uzsverot, ka jautājumu formulējums un secība ietekmē datu ticamību. Praktiskie uzdevumi ļāva zināšanas uzreiz pielietot, veicinot kvalitatīvu aptauju izstrādi un datos balstītu lēmumu pieņemšanu.”
Vienlaikus dalībnieki norādīja uz turpmākajām attīstības vajadzībām, īpaši datu analīzē, digitālo rīku izmantošanā un rezultātu vizualizācijā, kā arī izteica interesi par praktiskām darbnīcām un mākslīgā intelekta pielietojumu. Papildus tika minētas arī citas aktuālas tēmas, uzsverot nepieciešamību turpināt prasmju pilnveidošanu arī pēc mācību noslēguma.
Mācības vadīja Linda Ezera – pētījumu eksperte ar plašu pieredzi kvantitatīvajos pētījumos, īpašu uzmanību pievēršot kvalitatīvas un uzticamas atgriezeniskās saites iegūšanai. Viņa palīdz uzņēmumiem un organizācijām pārvērst datus praktiski izmantojamos secinājumos – no skaidri formulētiem jautājumiem un pārdomātas anketas struktūras līdz datu interpretācijai un vizualizācijai. Linda Ezera ir pētījumu uzņēmuma AS Norstat Latvija vadītāja, Latvijas Sociologu asociācijas valdes locekle un Eiropas sabiedriskās domas un tirgus izpētes asociācijas (ESOMAR) pārstāve Latvijā.
Par projektu
Apmācības tiek organizētas Eiropas Atveseļošanas fonda projekta 3.1.1.2.i.0/1/22/I/VARAM/001 “Pašvaldību kapacitātes stiprināšana to darbības efektivitātes un kvalitātes uzlabošanai” ietvaros.
Projekta finansējuma saņēmējs un vadošais partneris ir Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministrija.
Projekta mērķis ir celt pašvaldību kapacitāti to darbības efektivitātes un kvalitātes uzlabošanai administratīvi teritoriālās reformas kontekstā, lai pašvaldības spētu nodrošināt tām likumos noteikto autonomo funkciju izpildi salīdzināmā kvalitātē un pieejamībā, kā arī spētu sniegt iedzīvotājiem kvalitatīvus pakalpojumus par samērīgām izmaksām atbilstoši aktuālajām demogrāfiskajām tendencēm.
